Die Aufgabe des Homöopathen ist es, für jeden Patienten das individuelle Heilmittel zu finden. Dafür wird die möglichst genaue Beschreibung der Krankheitszeichen benötigt. Auch die Krankheitsursache, der Gemütszustand, Veränderungen des Appetits, der Essgewohnheiten, des Schlafes usw. sind wichtige Hinweise für die Wahl der richtigen Arznei. In einem ausführlichen Erstgespräch (Erstanamnese) werden alle wichtigen Daten erfragt. Dieser Zustandsbericht kann je nach Art der Erkrankung eine bis mehrere Stunden dauern. Dabei ist es wichtig, nichts zu verschweigen und auch scheinbar Unwichtiges zu berichten. Selbstverständlich werden alle Angaben vertraulich behandelt.